Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bv1188 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam
bv1188 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được xử lý theo các biện pháp kỹ thuật cụ thể. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết, và bạn có thể kiểm soát phần lớn dữ liệu của mình trực tiếp từ tài khoản.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với máy chủ được mã hóa qua SSL, không để lộ thông tin cá nhân trong quá trình truyền tải.

Cookie có kiểm soát

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie phân tích mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa theo lịch trình định kỳ trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu giữ lại.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn mục đích xử lý hợp lệ, theo quy định pháp luật áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân, cập nhật số điện thoại hoặc đổi mật khẩu.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bv1188 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán từ MoMo. Mật khẩu hay mã PIN ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ. Yêu cầu được xử lý trong vài ngày làm việc.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập; cookie phân tích giúp cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu được xóa theo lịch trình sau khi tài khoản đóng, trừ trường hợp nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu lại một phần thông tin giao dịch trong thời hạn nhất định.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn truy cập.